WINDOWS
Windows 64 Bit
Für die meisten aktuellen PCs und Notebooks. Geeignet für dauerhafte Betreuung oder schnellen Support.
Agent anfragen ›
COMFACE REMOTE · AGENT · SUPPORT
Comface Remote Agent für Supportfälle.
Wenn Sie Unterstützung benötigen, erhalten Sie von Comface.Net den passenden Remote Agent. Damit können wir nach Absprache gezielt helfen, ohne dass sofort ein Vor-Ort-Termin nötig ist.
Nur für Fernwartung
Dieser Bereich bleibt bewusst sauber: Hier geht es nur um Fernwartung über den Comface Remote Agent.
Windows-Agent für Support
Fernwartung nach Absprache
Sicherer Zugriff über Comface.Net
Ideal für Kasse, Netzwerk und PC-Hilfe
AGENT
Agent passend zum Gerät.
Je nach Windows-Version und Einsatzfall stellen wir den richtigen Agent bereit. So bleibt der Zugriff kontrolliert und nachvollziehbar.
WINDOWS
Windows 32 Bit
Für ältere Systeme, falls die 64-Bit-Version nicht passt. Wir helfen bei der Auswahl.
Version klären ›HILFE
Installation mit Support
Sie erhalten von uns den passenden Agent und eine kurze Anleitung. Danach verbinden wir uns nach Freigabe.
Support öffnen ›
FRAGEN
Fragen zum Remote Agent.
Kurz erklärt, wofür der Agent gedacht ist und wie der Zugriff abläuft.
Ist der Zugriff automatisch aktiv?
Nein. Fernwartung erfolgt nur nach Absprache und mit eingerichtetem Agent.
Kann Comface.Net meinen PC dauerhaft sehen?
Nur wenn der Agent entsprechend eingerichtet ist. Für normalen Support wird der Zugriff gezielt genutzt.
Wofür ist der Agent sinnvoll?
Für Kassenprobleme, Drucker, Netzwerk, Programme, Einstellungen und schnelle technische Hilfe.
Kann ich den Agent auch später entfernen?
Ja. Wenn keine Fernwartung mehr gewünscht ist, kann der Agent wieder entfernt oder deaktiviert werden.
Remote-Hilfe benötigt?
Rufen Sie an oder schreiben Sie kurz. Wir sagen Ihnen, welcher Agent passt und wie Sie ihn starten.